Кин-дза-дза!

Господин ПЖ

Хорошая иллюстрация к методам 14 (Предоставление неполной информации) и 50 (Искажённое резюмирование)

О вреде огурцов
Упражнение в сравнительной логике и математической статистике

Огурцы Вас погубят! Каждый съеденный огурец приближает Вас к смерти. Удивительно, как думающие люди до сих пор не распознали смертоносности этого растительного продукта и даже прибегают к его названию для сравнения в положительном смысле (''как огурчик!''). И несмотря ни на что, производство консервированных огурцов растёт.

С огурцами связаны все главные телесные недуги и все вообще людские несчастья.

Практически все люди, страдающие хроническими заболеваниями, ели огурцы. Эффект явно кумулятивен.
99, 9% всех людей, умерших от рака, при жизни ели огурцы.
100% всех солдат ели огурцы.
99,7% всех лиц, ставших жертвами автомобильных и авиационных катастроф, употребляли огурцы в пищу в течение двух недель, предшествовавших фатальному несчастному случаю.
93,1% всех малолетних преступников происходят из семей, где огурцы потребляли постоянно.
Есть данные и о том, что вредное действие огурцов сказывается очень долго: среди людей, родившихся в 1839 году и питавшихся впоследствии огурцами, смертность равна 100%. Все лица рождения 1869... 1879 гг. имеют дряблую морщинистую кожу, потеряли почти все зубы, практически ослепли (если болезни, вызванные потреблением огурцов, не свели их уже давно в могилу). Ещё более убедителен результат, полученный известным коллективом учёных-медиков: морские свинки, которым принудительно скармливали по 20 фунтов огурцов в день в течение месяца, потеряли всякий аппетит!

Единственный способ избежать вредного действия огурцов -- изменить диету. Ешьте, например, суп из болотных орхидей. От него, насколько нам известно, ещё никто не умирал.

Господин ПЖ

Метод 70. Поощрение с угрозой

Если это Колька или даже Славка, -
Супротив товарищей не стану возражать,
Если ж это Витька с первой перьяславки,
Я ж те ноги обломаю, в бога душу мать!

В. Высоцкий

Этот прием простой и эффективный. Будешь вести себя как мне надо ("хорошо"), получишь "пряник", будешь вести себя как-то иначе ("плохо"), получишь "кнут". Другое название этого приема - "метод кнута и пряника".

Так дрессируют животных, так воспитывают детей. Так манипулятор программирует поведение своей жертвы.

Как этому можно противостоять?

Понимать свои интересы и решать свои задачи. Если они в чем-то совпадают с тем, что хочет от вас манипулятор, почему бы и нет? Пряник в этом случае можно взять (а можно и не брать). А вот кнуту надо научиться противостоять. Есть для этого несколько способов:

1. Бегство. Самый простой способ - уйти из зоны влияния манипулятора.

2. Палка против кнута. Противопоставить угрозе контругрозу. Найти свои средства воздействия на манипулятора.

3. Договор. Это - самый трудный, но самый продуктивный способ. Он состоит в том, чтобы от воздействия "манипулятор-жертва" перейти к равноправному и взаимовыгодному сотрудничеству.

Господин ПЖ

Метод 71. Довод к власти.

Я начальник - ты дурак. Ты начальник, я дурак.

Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать...

Власть развращает человека. Абсолютная власть развращает абсолютно. У имеющего власть все чаще и чаще возникает соблазн использовать ее в качестве аргумента в любой дискуссии. Особенно это заметно в отношениях родители-дети и начальники-подчиненные.

За примерами далеко ходить не надо - вы все видели это в жизни.

Что делать, если при власти - вы?
- думать прежде всего об интересах дела, во вторую очередь об отношениях с вашим собеседником и лишь в третью о своих властных полномочиях.

А интересы дела не всегда заключаются в том, чтобы все было по-вашему и все признавали вашу правоту.Власть, конечно, беспроигрышный аргумент, но вы рискуете отучить подчиненных от самостоятельного мышления, лишить себя обратной связи и в конечном итоге - проиграть. К тому же, отказ от этого аргумента, нахождение компромиса, поиск реальых аргументов, позволяют вам лучше увидеть ситуацию с разных сторон, увидеть слабые стороны своей позиции, принять в итоге взвешенное решение, разделить ответственность за принятое решение.

Если этот метод принимают против вас:
Можно настаивать на честном споре, указывая на манипуляцию
Можно подчиниться, демостративно переложив ответственность на приказывающего ("я умываю руки" (с))
Можно попробовать выйти на уровень выше (аппелировать к начальству вашего начальства).
Можно уйти из ситуации подчинения (уволиться, перейти в другой отдел, выйти замуж/жениться, уехать далеко и надолго, стать начальником самому...)
Можно использовать рычаги внеслужебных отношений (обратиться к начальнику как к другу)
Предлагайте свое...

Господин ПЖ

Метод 72. Риторические вопросы.

Риторическим вопросом, как известно, называют вопрос не требующий ответа. Например, "ну что тут поделаешь?".

Как правило, они используются для оживления речи, придания ей эмоционального накала, вовлечения собеседника в разговор. Однако, они с успехом могут применяться в целях манипуляции.Кто же этого не знает?Наиболее распространенный способ манипулирования риторическими вопросами таков:

- Кто нибудь в этом доме может мне сказать, что... ? (вместо адресного обращения, или просьбы ко всем сразу)
- Ну что, окно так и будет открытым? (вместо просьбы закрыть окно)
- Есть тут джентельмены? (Вместо обращения за помощью)
- Будем играть в молчанку? (Вместо "ответь мне")

И т.д.

Т.е. услышав вопрос объект манипуляции должен сам осознать необходимость совершить то действие, которое хочет от него манипулятор, по тем или иным причинам не желающий явно озвучивать свою просьбу. Наиболее распространенная причина - открытая просьба может быть отвергнута, отложена, ставит просящего в зависимое положение, выдает интерес просящего, позволяет непредвзято проанализировать просьбу, прикинуть свою выгоду, оценить плюсы и минусы. А при помощи манипуляции можно добиться того, что побуждение к действию будет исходить от самого объекта, он это действие рассматривает как мотивированное собственными интересами, а потому не будет объективно его анализировать. К тому же манипулятор при этом остается в тени, его интерес не виден и он при необходимости может от него отмежеваться.Я же просто спросил...Еще один момент: задающий вопросы имеет инициативу в диалоге (вот почему некоторые так любят отвечать вопросом на вопрос). Он занимает заведомо выигрышную позицию, пристраивается сверху. Для этой цели особенно хороши риторические вопросы, поскольку не дают "противнику" зацепиться ответом и перейти в вопросную контратаку.

Господин ПЖ

Метод 73. Призыв к состраданию.

В церкви встретились два нищих:
- Будь здоров, Иван Кузьмич,
Одолжи четыре тыщи, -
Не хватает на "Москвич".

... Граждане пассажи-и-иры! Извините, что обращаемся к вам! Сами мы не местные....

При этих словах у многих рука сама собой тянется к кошельку. Люди думают, что совершают благое дело, помогают бедным, и через это спасают свои души... И даже не подозревают, что при помощи простой манипуляции их заставляют финансировать "нищенскую" мафию.

Которая не гнушается делать из людей инвалидов специально, чтобы те приносили своим жалостливым видом больший доход.Да, конечно, сами попрошайки крайне нуждающиеся, несчастные люди, но из тех 3-4 тысяч рублей, что они собирают, например, в московском метро ежедневно, им оставляют рублей 20 на водку, остальное забирает себе руководство мафии и милицейская "крыша", которая "закрывает глаза" на массовое попрошайничество в метро.

Так что, отдавая свои кровные деньги бедному безногому-безрукому-слепому вы способствуете расширению мафии и увеличению числа безруких-безногих-слепых...

Конечно, многие "нищие" ни с кем не делятся, а собирают милостыню в свой карман. Но действительно ли они нищие? См. эпиграф к теме...Если вы действительно хотите кому-то реально помочь, лучше оглянитесь вокруг, найдите действительно нуждающегося человека (а таким порой трудно самим просить) и помогите ему адресно. И лучше помогите не "рыбой", а "удочкой".

***

Другой часто применяемый способ применения этой манипуляции - это устыжение:

- я - слабая женщина, а ты сильный мужчина. На этом основании ты обязан мне ... (далее перечень)

- я - маленький ребенок, а ты взрослый. На этом основании ты обязан мне ... (далее перечень)

- я - бессловесная тварь, а ты - всемогущий человек. На этом основании (далее следует жалобный взгляд, перед которым невозможно устоять)

- я - немощная старушка, а ты - молодой и сильный. Ты обязан уступить мне свое место. (а минутой назад старушка бодрыми каратистскими ударами раскидывала толпу, продираясь к тебе.)

- я - больной, и ты обязан обо мне заботиться (а заболел он по собственнной глупости)

Как же противостоять этому приему?

Есть разные способы:

Игнорирование. Не замечать манипулятора. Чаще всего он начинает при этом искать новую жертву.
Встречная жалоба. Показать, что ты еще несчастнее чем он и что тебе нужна от него помощь, а никак не наоборот. При этом манипулятор обычно незаметно испаряется.
Усовестление. Эффект тот же, что и от встречной жалобы.
Умная помощь. Помочь не "рыбой", а "удочкой". Научить обходиться своими силами. Дать "волшебный пендаль". Сорвать шаблон, поставить на ноги.

Господин ПЖ

Метод 74. Масштабные заявления, отрицание мелких фактов

Чем чудовищнее ложь, тем больше в нее поверят.
Принцип Геббельса.

Этот метод очень любят применять политические деятели. Вспомним Сергея Миронова с его "направленностью к звездам", вспомним Владимира Жириновского с его помывкой сапог в Индийском океане,... Примеров масштабных заявлений подобного рода - великое множество. Однако, ведь бывают и реальные масштабные заявления. Как же отличить манипуляцию от декларации?

Очень просто: манипуляторы никогда не заостряют внимание на "мелочах". Если им предъявлять конкретные факты, противоречащие их высказываниям или просить предъявить факты, подтверждающие их высказывания, то от ответа они уйдут, отделавшись общими фразами и заявив, что это - "мелочи". В случае реальной декларации, мелочей не бывает. Все может быть рассмотрено, учтено, обдумано. Из-за мелкой неприятности могут сорваться крупные проекты...

"Не было гвоздя -
Подкова пропала,
Не было подковы -
Лошадь захромала,

Лошадь захромала -
Командир убит,
Конница разбита,
Армия бежит!

Враг вступает в город,
Пленных не щадя,
Оттого, что в кузнице
Не было гвоздя!"

(перевод С.Маршака)

Господин ПЖ

Метод 75. Скрытые генерализации.

Генерализация - это обобщение. Обобщение - это один из основных приемов мышления, и, разумеется, не является манипуляцией. Однако, определенная тактика применения этого приема позволяет использовать его в манипулятивных целях.

Что же это за тактика? Во-первых, обобщение можно сделать неправомерно.

Все числа простые. Доказательство: 1- простое, 2 -простое, 3 -простое, 4 - ошибка эксперимента, 5 - простое, 6 - остаточное влияние ошибки эксперимента, 7 - простое, 11 - простое, 13 - простое... Значит все они простые.
Во-вторых, обобщение можно сделать скрытно. Так, чтобы неправомерное обобщение казалось простым и естественным логическим рассуждением.

Утром отец говорит сыновьям - какой-то педик украл у нас ночью корову. Младший говорит - раз педик, значит маленького роста. Средний - раз маленького роста, значит из Малиновки. Старший - раз из Малиновки, значит, Васька-Косой. Пошли в Малиновку, надавали Косому по жопе - не отдает корову.Не крал, говорит. Повели братья Ваську-Косого к мировому судье - так, мол, и так, украл корову, а не отдает. По жопе надавали - не отдает, по морде надавали - не отдает, даже по шарам надавали - все равно не отдает.
Судья их спрашивает:
- А почему вы решили, что это Васька-Косой?
- Как почему? - отвечают братья, украли корову, значит, педик украл, раз педик, то маленького роста, если маленького роста, то из Малиновки, там все короткие, раз из Малиновки, то ясен перец, что это Васька-Косой.
- Интересная логика, - говорит судья,- ну да ладно. Что у меня в этой коробке?
- Квадратная коробка, - сказал отец.
- Значит, в ней круглое, - сказал младший.
- Раз круглое, значит оранжевое, - сказал средний.
- Оранжевое - ясен корень, что апельсин, - сказал старший.
Судья достал из коробки апельсин и сказал, задумчиво глядя на Ваську:
- Косой, верни братьям корову

Посмотрите, как незатейливо сделаны в этом анекдоте обобщения:

1. раз педик, значит маленького роста.
2. раз маленького роста, значит из Малиновки
3. раз из Малиновки, значит, Васька-Косой
4. Квадратная коробка, значит, в ней круглое
5. Раз круглое, значит оранжевое
6. Оранжевое - ясен корень, что апельсин

А соль-то анекдота заключена не в них, а в том скрытом обобщении, которое сделал судья:

7. Раз истцы, действуя по своей "интересной" логике, решили предложенную задачу, значит их логика верна и в рассматриваемом деле.

Именно эта скрытая генерализация, которую сделал судья (и которая была ему навязана истцами по ходу разбирательства) и решила дело в пользу истцов. Именно она и делает этот анекдот смешным. Именно так и работает этот достаточно тонкий манипуляционный прием.

Хотя это, конечно, высший пилотаж. Как правило, скрытую генерализацию выполняет все-таки сам манипулятор, а не его жертва. Задача манипулятора убедить жертву в правомочности этого действия. Или сделать так, чтобы это действие вообще не было замечено.

Что же можно этому приему противопоставить?

Всякое логическое действие надо анализировать на правомочность. В случае обобщения, надо помнить, что оно правомерно, если достоверно известно, что обобщаемое имеет свойство, характерное для всех элементов причисляемой группы.

Господин ПЖ

Метод 76. Приписывание качеств, причисление к группе.

Все это так - архитектура.
Вас от недуга излечу,
Вы мне доверьтесь, как врачу,
Поможет вам моя микстура.

Hа девиц глядите с нужной точки,
Hаливайте из медовой бочки,
Только дегтю добавляйте к меду.
Вникнуть попрошу в мою методу.

Если вы на женщин слишком падки,
В прелестях ищите недостатки.
Станет сразу все намного проще:
Девушка стройна, мы скажем: мощи!

Умницу мы наречем уродкой,
Добрую объявим сумасбродкой.
Ласковая - стало быть липучка,
Держит себя строго, значит злючка.

Hазовем кокетливую шлюхой,
Скажем про веселую - под мухой.
Пухленькая: скоро лопнет с жиру.
Щедрую перекрестим в транжиру.

Hу а бережлива? Окрестим в скволыгу!
Если маленькая? Ростом с фигу!
Если рослая? Тогда верзила!
Через день, глядишь,
Через день, глядишь,
Через день, глядишь,
Любовь остыла!!!

В данном примере приписывание качеств делается "для внутреннего употребления", хотя чаще всего этот метод используется для внешних целей. Обычно этот прием входит в состав "черного PR" - целой коллекции приемов очернения конкурента или просто намеченного объекта. Целью является формирование негативного отношения к объекту со стороны третьих лиц (публики), которые собственно и являются в данном случае жертвами манипуляции.

Кстати, вовсе не обязательно этот прием работает на приписывании негативных качеств и причисления к негативно окрашенным группам. Иногда наоборот приписывают крайне позитивные качества и причисляют к позитивно окрашенным группам, с целью сыграть на последующем разоблачении несоответствия этим качествам и группам. Например, если о ком-то говорить (внушить наблюдателям), что он очень умный и является, например, доктором физ-мат наук, а потом заинтригованная публика увидит, что это человек средних способностей, то разочарование со стороны публики в человеке почти гарантировано. Что собственно и требуется манипулятору.Приписывание качеств наиболее эффективно делается именно так, как советует Тристан: берутся реальные качества и гиперболизируются. Если качество приписывается "на голом месте" степень доверия будет меньше, ибо полуправда работает обычно лучше, чем прямая ложь. Приписывание к группам тоже делается на каком-то пусть иллюзорном, но основании. Можно скомбинировать эти подходы: приписать объект к группе, а потом всей группе приписать качество. Или сначала приписать качество, а потом на этом основании причислить к группе.

Он низкого роста, значит из Малиновки... (см. предыдущий выпуск)При этом что-то одно может быть и в реальности. Либо качество, либо группа. В данном примере, человек действительно может быть низкого роста. Или в Малиновке действительно все низкого роста...

Господин ПЖ

Метод 77. Обвинение в использовании обстоятельств.

Игра должна быть честной. У всякой игры должны быть четкие правила, а у игроков - равные (или выровненные форой) исходные возможности. В противном случае, это не игра, а что-то другое.

В тоже время, в игру все участники должны вступать добровольно. В противном случае, это также что угодно, но не игра. Некоторые люди очень любят обманным путем втягивать других в игру и навязывать свои правила. И еще требуют при этом соблюдения условия равных возможностей. В частности, вас могут обвинить, что вы пользуетесь обстоятельствами. Да, пользуетесь. А почему нет? Вы вступали в игру добровольно? Вы брали на себя обязательства соответствовать правилам игры? Если нет, отметайте все претензии в использовании обстоятельств.

Вы имеете право использовать для достижения своих целей любые обстоятельства.

Причем, использовать обстоятельства - это целое искусство и оно носит название "достигаторство". Более подробно об этом можно почитать у Тимура Гагина.

Господин ПЖ

Метод 78. Требование однозначного ответа.

- Давай играть в игру: я задаю вопрос, а ты отвечаешь только "да" или "нет". Идет?
- Идет.
- Итак, первый вопрос: твои друзья знают, что ты дурак?
- ...

Подобно этой нехитрой детской игре, некоторые манипуляторы пытаются добиться от вас однозначного ответа на свои вопросы: да или нет. И tercium non datur*

Помните, вы имеете право сами выбрать тот вариант ответа, который вас устраивает, и не ограничиваться перечнем ответов, который вам навязывается.

Вы можете, например,
- просто не отвечать на вопрос, потому, что не хотите
- просто не отвечать на вопрос, потому, что не знаете ответа
- ответить "ни да, ни нет"
- отвтетить "и да и нет"
- ответить "скорее да" или "скорее нет"
- и т.д. и т.п.

Однако, манипуляторы тоже не лыком шиты. Например, они могут пригласить вас на избирательный участок, где в бюллетенях только неприемлемые для вас кандидатуры.

А пункт "против всех" отменен решением ГосдумыЭто - один из изощреннейших вариантов применения этого метода. Для завершения картины еще не хватает принятия предложения С.Шойгу о лишении гражданства при троекратном игнорировании выборов без уважительной причины.

Что ж, у нас и в этом случае есть другие варианты:
- мы можем забить на выборы
- мы можем придти и забрать бюллетень с собой, на память
- мы можем вписать устраивающую нас кандидатуру в бюллетень и проголосовать за нее (и пусть они посчитают наш голос недействительным, мы свое отношение к этим выборам выразим)
- можем порвать бюллетень в мелкие клочки или написать на нем неприличное слово (только не стоит его опускать пустым, его могут заполнить без вас).
- можем отметить всех кандидатов одновременно.
- и т.д. и т.п.

Будьте свободны от любых, насильно навязываемых вам рамок. Лишь собственная совесть и разум пусть будут для вас ограничениями в действиях.
---
* Третьего не дано (лат.)